Alle Infos an einem Ort: Jugendamt mit neuer Erstanlaufstelle

Mehr Service für Familien

Workshops wie „Willkommen im Babyalltag“ und „Vater werden, Vater sein“, offene Hebammensprechstunden und viele weitere Angebote von öffentlichen und privaten Trägern stehen Familien im Bezirk zur Verfügung. Diese bekannter zu machen und passende Kontakte zu vermitteln, hat sich seit September das Familienservicebüro Marzahn-Hellersdorf auf die Fahnen geschrieben.

Zwei Sozialpädagoginnen und künftig drei Verwaltungsfachangestellte sind direkt vor Ort Ansprechpartner für alle familienrelevanten Fragen. Sie informieren zum Beispiel ganz individuell über die Leistungen und Angebote des Jugendamtes und stehen beim Ausfüllen von Anträgen und Formularen zur Seite. Der Bezirksstadtrat für Schule, Sport, Jugend und Familie, Gordon Lemm (SPD), erwartet sich von der zentralen Anlaufstelle eine deutliche Erleichterung für Familien in unserem Bezirk. Nach seiner Einschätzung war und ist es bisher nicht leicht, immer die passenden Ansprechpartner für die vielfältigen Anliegen zu finden – auch weil Internetangebote oft noch zu wenig nutzerfreundlich aufbereitet sind. Das Familienservicebüro Marzahn-Hellersdorf soll dem nun entgegenwirken. Der Service ist kostenlos und kann auch anonym erfolgen. Ebenso wird die

Beratung in russischer Sprache angeboten.

Das Büro ist ein Kooperationsprojekt des Bezirksamtes mit der pad gGmbH. Es hat seinen Sitz im Gebäude des Jugendamtes in der Riesaer Straße 94. Die offenen Sprechzeiten – eigentlich dienstags von 9 bis 12 Uhr und donnerstags von 15 bis 18 Uhr – sind derzeit pandemiebedingt noch ausgesetzt, die Beratung ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich. Ein persönlicher Termin kann telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.

Mobiler Service startet in Kürze

Damit künftig noch mehr Familien von diesem Angebot erfahren und davon profitieren, gehen die Mitarbeitenden des Büros ab Ende November mit einem mobilen Angebot in die Stadtteil- und Familienzentren von Marzahn-Hellersdorf. Die jeweiligen Standorte und Termine werden in Kürze auf der Facebook-Seite des Büros (@Familienservicebüro Marzahn-Hellersdorf) bekanntgegeben. Nicht nur dafür lohnt es sich, die Seite zu abonnieren: Es werden hier auch regelmäßig kurzfristige Tipps für Workshops und Veranstaltungen veröffentlicht.            

Familienservicebüro Marzahn-Hellersdorf

Riesaer Straße 94, 12627 Berlin

Raum A 227 (Eing. Jenaer Straße)

T. (030) 90293-4533

info@familienservicebuero-mh.de

www.familienservicebuero-mh.de

Sandra Völker